Prodassist

Wissensdatenbanken

Transformieren Sie Ihre Daten in Wissen

Wir glauben, dass Wissen Macht ist. Unser robustes System zur Verwaltung von Wissensdatenbanken ist so konzipiert, dass es Ihnen hilft, mühelos die internen Informationen Ihres Unternehmens sowie Daten über Ihre Dienstleistungen und Produkte zu sammeln, zu organisieren und zu verwalten. Statten Sie Ihr Team mit den Informationen aus, die es zur Steigerung der Produktivität und zur Verbesserung des Kundensupports benötigt.

  • Jetzt kostenlos testen
    Keine Kreditkarte erforderlich für die Testversion

Zentralisiertes Wissensmanagement

Richten Sie ein gut organisiertes Repository ein, das es Ihnen ermöglicht, Informationen nahtlos zu speichern und zu kategorisieren. Unser benutzerfreundliches Design sorgt dafür, dass sowohl Teammitglieder als auch Kunden die benötigten Informationen leicht finden können.
  • Mehrere Wissensdatenbanken: Erstellen Sie separate Datensätze für jedes Produkt, jede Dienstleistung oder einen bestimmten Wissensbereich.
  • Organisationswerkzeuge: Nutzen Sie Ordner und Tags innerhalb jeder Wissensdatenbank zur Verbesserung der Datenorganisation und Zugänglichkeit.
  • Vielseitiger Datensatzbetrachter: Anzeigen und Verwalten von Datensätzen in allen Formaten, einschließlich Dokumenten, Audiodateien, Videos, Texten und Code.
  • KI-gesteuerte Suche: Nutzen Sie die fortschrittliche KI-Technologie für kontextbasierte und sinnvolle Suchfunktionen.
  • Zielgerichtete KI-Schulung: Wählen Sie spezifische Wissensdatenbanken aus, um KI-Assistenten und -Agenten in bestimmten Wissensfeldern zu schulen, um deren Effektivität bei der Bereitstellung genauer Unterstützung zu erhöhen.
Zentralisiertes Wissensmanagement

Berechtigungsdelegation

Definieren Sie effizient, wer Datensätze innerhalb der Wissensdatenbank anzeigen, bearbeiten oder erstellen kann, und stellen Sie sicher, dass Ihr Team Zugang zu den Informationen hat, die es benötigt, wann immer es benötigt wird.
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle: Weisen Sie Berechtigungen basierend auf Benutzerrollen zu, sodass Sie den Zugriff auf verschiedenen Ebenen innerhalb der Organisation verwalten können.
  • Benutzerdefinierte Benutzergruppen: Erstellen und delegieren Sie den Zugang zu spezifischen Benutzergruppen, um Berechtigungen an die einzigartigen Bedürfnisse verschiedener Teams oder Projekte anzupassen.
  • Prüfprotokoll: Verfolgen Sie Änderungen und überwachen Sie den Zugriff auf sensible Daten mit einem umfassenden Prüfprotokoll, welches die Sichtbarkeit darüber bietet, wer Datensätze geändert hat.
Berechtigungsdelegation

Mehrsprachige Unterstützung

Verwalten und greifen Sie problemlos auf Informationen in mehreren Sprachen zu, um Ihre vielfältige Kundenbasis und Teammitglieder besser zu bedienen. Nutzen Sie künstliche Intelligenz, um genaue Übersetzungen bereitzustellen, damit die Informationen für alle Benutzer zugänglich sind.
  • Automatische Übersetzung: Übersetzen Sie Daten während des Uploads automatisch in die ausgewählten Sprachen, um den Prozess zu optimieren.
  • Sprachexklusive Wissensdatenbanken: Erstellen Sie dedizierte Wissensdatenbanken für jede Sprache oder entwickeln Sie mehrsprachige Wissensdatenbanken, um die Leistung der KI-Assistenten bei Schulungen zu verbessern.
  • Echtzeit-Spracherkennung: Erkennen Sie automatisch die Sprache eingehender Anfragen und bieten Sie sofortige Antworten in der bevorzugten Sprache des Benutzers, wodurch die Kommunikationseffizienz verbessert wird.
Mehrsprachige Unterstützung

Datenimport

Optimieren Sie mühelos Ihren Wissensmanagementprozess mit unseren umfassenden Importmöglichkeiten. Fassen Sie Informationen aus verschiedenen Quellen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Wissensdatenbank aktuell und relevant bleibt.
  • Vielfältige unterstützte Formate: Importieren Sie Informationen ganz einfach aus einer Vielzahl von Formaten, einschließlich Text, PDF, DOCX, XLSX, JSON und HTML-Dateien.
  • Transkriptionsmöglichkeiten: Konvertieren Sie Audio- und Videoinhalte in Text für eine einfache Verwaltung und Referenzierung, sodass Sie wertvolle Erkenntnisse nutzen können.
  • Echtzeit-Audiodokumentation: Zeichnen Sie Audio während Besprechungen und Events auf, transkribieren Sie den Inhalt und fügen Sie ihn automatisch in Echtzeit zu Ihrer Wissensdatenbank hinzu, um Informationen nicht zu verlieren.
  • Bildertexteextraktion: Nutzen Sie KI-gesteuerte optische Zeichenerkennung (OCR)-Technologie, um Texte aus Bildern zu extrahieren und nahtlos in Ihre Wissensdatenbank zu integrieren.
  • Websiteinhalts-Extraktion: Importieren Sie wertvolle Informationen direkt von Websites in Ihre Wissensdatenbank, um sicherzustellen, dass wichtige Daten erfasst und leicht zugänglich sind.
  • API-Integration für Drittanbieterdaten: Importieren Sie mühelos Daten von Drittanwendungen und -plattformen mithilfe von API-Integrationen, um ein einheitliches Wissensmanagementsystem zu erleichtern.
Datenimport

Integration von KI-Chat-Assistenten

Erstellen Sie mehrere benutzerdefinierte KI-Assistenten, die konfiguriert sind, um ausgewählte Wissensdatenbanken zu nutzen, sodass jeder Assistent auf ein bestimmtes Wissensgebiet maßgeschneidert ist. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, spezielle Assistenten für Ihre Produkte, Dienstleistungen oder einen bestimmten Wissensbereich zu entwickeln. Greifen Sie sofort über das Konversationstool auf diese Assistenten zu oder integrieren Sie diese in verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich sozialer Medien-Messenger (wie WhatsApp und Messenger) und Web-Widgets.
  • Schneller Teamzugang: Ermöglichen Sie Teammitgliedern, mühelos über KI-Chat-Assistenten auf die Wissensdatenbank zuzugreifen, was die interne Unterstützung und Informationsretrieval verbessert.
  • Vorverkaufsunterstützung: Integrieren Sie KI-Assistenten auf Ihrer Website oder Messaging-Plattformen, um die Konversionsraten zu steigern, indem Sie die Lead-Generierung durch KI-gesteuerte Gespräche automatisieren.
  • Nachverkaufsunterstützung: Bieten Sie sofortige und genaue Antworten auf Kundenanfragen, wodurch Wartezeiten erheblich reduziert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.
Integration von KI-Chat-Assistenten

Häufig gestellte Fragen

Bereit, das volle Potenzial Ihres Teams freizusetzen?

Erleben Sie die Kraft der KI-Transkription und des Wissensmanagements.

Jetzt starten

Keine Kreditkarte erforderlich, um es auszuprobieren