Sicherheit: Stärkung Ihres Geschäfts mit robustem Schutz und Flexibilität

Bei ProdAssist legen wir Wert auf Sicherheit und Flexibilität, um den Bedürfnissen moderner Unternehmen gerecht zu werden. Egal, ob Sie interne Teams verwalten oder Ihre Kunden unterstützen, ProdAssist wurde entwickelt, um Ihre Daten zu schützen und Ihnen gleichzeitig unübertroffene Kontrolle darüber zu geben, wer darauf zugreifen kann. Mit modernster Technologie, regulatorischer Compliance und nahtlichem Berechtigungsmanagement bietet ProdAssist die Grundlage für sichere, effiziente und skalierbare Abläufe.

Wie ProdAssist Ihre Daten schützt

End-to-End-Verschlüsselung:

  • Ihre Daten sind durch AES-256-Verschlüsselung geschützt, sodass sie während des Transits und im Ruhezustand sicher bleiben.
  • Branchenspezifische Sicherheitsprotokolle schützen vor unautorisiertem Zugriff.

Einhaltung globaler Standards:

  • Vollständig compliant mit internationalen Vorschriften, einschließlich DSGVO, SOC 2 und anderen Datenschutzgesetzen.
  • Regelmäßige Überprüfungen durch Dritte halten ProdAssist an der Spitze der Compliance.

Echtzeit-Bedrohungsüberwachung:

  • KI-gestützte Systeme erkennen und mindern potenzielle Sicherheitsbedrohungen sofort.
  • Kontinuierliche Updates stellen sicher, dass Ihre Plattform sich weiterentwickelt, um neuen Schwachstellen entgegenzuwirken.

Katastrophenwiederherstellung und Redundanz:

  • Automatische Backups und Redundanzmaßnahmen sorgen dafür, dass Ihre Daten immer zugänglich sind, selbst bei unerwarteten Störungen.
  • Robuste Katastrophenwiederherstellungspläne minimieren Ausfallzeiten und schützen Ihre Geschäftsabläufe.

Unübertroffene Zugriffskontrolle für jeden Benutzer

ProdAssist macht das Management von Zugriffsrechten einfach und intuitiv, sodass die richtigen Personen auf die richtigen Informationen zugreifen können - sowohl für interne Teams als auch für externe Benutzer. Unser dynamisches Berechtigungssystem ist auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten.

Interne Teams:

  • Vertriebsteams: Greifen Sie auf alle Produkte zu, die sie sicher verkaufen müssen, und stellen Sie sicher, dass sie stets über die neuesten Updates informiert sind.
  • Technische und After-Sales-Teams: Konzentrieren Sie sich auf die Verwaltung der Produkte, die sie unterstützen, und optimieren Sie die Abläufe bei Fehlersuche und After-Sales.
  • Administratoren: Genießen Sie vollständige Kontrolle über das System, mit der Fähigkeit, Berechtigungen zu verwalten, Daten zu überwachen und Compliance sicherzustellen.

Kundenservice:

  • Kundenspezifischer Zugriff: Bieten Sie Kunden sicheren Zugriff nur auf die Produkte, die sie erworben haben.
  • Maßgeschneiderte Erfahrungen: Ermöglichen Sie Kunden relevante Self-Service-Optionen, die die Zufriedenheit erhöhen und gleichzeitig sensible interne Daten schützen.

Dynamisches Berechtigungsmanagement:

  • Einstellungsanpassungen mit einem Klick: Weisen Sie Zugriffsrechte in Sekundenschnelle zu oder entziehen Sie sie.
  • Rollenbasierte Anpassung: Legen Sie Berechtigungen nach Team, Einzelperson oder Produktkategorie fest, um Ihrer Geschäftsstruktur gerecht zu werden.
  • Anpassbare Rollen: Aktualisieren Sie Berechtigungen dynamisch, während sich die Teamverantwortlichkeiten entwickeln.

Standalone- oder integriertes System: Anpassbar auf Ihre Bedürfnisse

ProdAssist bietet die Flexibilität, als System für interne Unterstützung oder externen Kundenservice zu fungieren.

Für interne Unterstützung:

  • Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, in Echtzeit auf aktualisierte Produktinformationen, FAQs und Fehlersuche-Leitfäden zuzugreifen.
  • Automatisieren Sie Updates und optimieren Sie die Teamzusammenarbeit für maximale Effizienz.
  • Vorteile für Ihr Unternehmen:
    • Reduzieren Sie die Zeit, die mit der Suche nach Informationen verbracht wird, um 60%.
    • Verringern Sie die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter um 50%.
    • Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team mit präzisen, zentralisierten Daten.

Für Kundenservice:

  • Bieten Sie sicheren, mehrsprachigen Support, der auf die von Ihren Kunden gekauften Produkte zugeschnitten ist.
  • Eliminieren Sie repetitive Anfragen mit KI-gesteuerten Automatisierungen und Self-Service-Funktionen.
  • Vorteile für Ihr Unternehmen:
    • Steigern Sie die Kundenzufriedenheit um 20%.
    • Reduzieren Sie die Supportkosten um 30-50%.
    • Befreien Sie Teamressourcen für komplexe Probleme.

Wesentliche Vorteile der ProdAssist-Sicherheit

Berechtigungen:

  • Automatisieren Sie Berechtigungen, um Fehler zu vermeiden, wer auf sensible Daten zugreifen kann.

Nahtlose Zusammenarbeit:

  • Interne Teams und externe Benutzer arbeiten sicher zusammen, ohne unnötige Informationen preiszugeben.

Skalierbar für Wachstum:

  • Ob Ihr Unternehmen 10 oder 10.000 Benutzer hat, ProdAssist passt sich Ihren Bedürfnissen an.

Vertrauensbildung:

  • Mit regulatorischer Compliance, KI-gestützten Updates und Echtzeitüberwachung stellt ProdAssist sicher, dass Ihre Daten immer sicher und zuverlässig sind.

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