Assistants IA

Accédez à vos bases de connaissances avec des Assistants IA

Dans l'environnement commercial rapide d'aujourd'hui, une communication efficace est essentielle. Nos Assistants IA sont conçus pour améliorer l'interaction en fournissant des réponses rapides et en facilitant une récupération d'informations sans faille. Découvrez l'efficacité de converser avec une IA intelligente qui agit comme un coéquipier avisé, prêt à vous aider à tout moment.

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Intégration de Base de Connaissances Personnalisée

Chaque Assistant IA est soigneusement formé en utilisant des bases de connaissances sélectionnées pour fournir des réponses précises et adaptées au contexte. Cela garantit que les utilisateurs reçoivent des informations pertinentes et exploitables adaptées à leurs demandes.
  • Source de Connaissances Personnalisable: Sélectionnez des bases de connaissances spécifiques pour chaque assistant afin d'améliorer son expertise dans des domaines particuliers.
  • Apprentissage Dynamique: Mettez continuellement à jour et affinez la base de connaissances, permettant à l'assistant de s'adapter aux nouvelles informations et tendances au fil du temps.
  • Compréhension Contextuelle: Exploitez les capacités de l'IA pour garantir que le modèle comprend le contexte derrière les requêtes pour améliorer la précision des réponses.
Intégration de Base de Connaissances Personnalisée

Accès Instantané via l'Application

Vivez la disponibilité en temps réel de vos Assistants IA au sein de l'application. Les utilisateurs peuvent s'engager dans des conversations qui semblent naturelles et immédiates, facilitant la récupération d'informations fluide.
  • Interface de Chat Instantanée: Accédez aux Assistants IA via une interface de chat intuitive dans l'application, permettant des interactions rapides.
  • Disponibilité 24/7: Assurez-vous que le support est toujours disponible, quel que soit le moment ou l'endroit, pour aider les utilisateurs selon leurs besoins.
  • Navigation Conviviale: Conception d'application facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de lancer des conversations sans aucune connaissance technique.
Accès Instantané via l'Application

Intégration de Messagerie Transparent

Déployez des Assistants IA sur diverses plateformes de messagerie et widgets de site web, offrant aux clients des moyens pratiques d'engager et de demander de l'aide.
  • Compatibilité Multi-Plateforme: Intégrez des assistants sur plusieurs canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger et widgets de chat en direct sur les sites web.
  • Expérience de Marque Cohérente: Maintenez un style de communication uniforme et une image de marque sur toutes les plateformes, renforçant la confiance et la reconnaissance des clients.
  • Notifications en Temps Réel: Activez des alertes pour les membres de l'équipe en cas de demandes urgentes de la part des clients, garantissant des réponses rapides.
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Conception de Conversation Personnalisable

Adaptez le flux de conversation de vos Assistants IA pour refléter la voix de votre marque et répondre aux attentes des utilisateurs, garantissant une interaction personnalisée.
  • Interactions Scriptées: Définissez les protocoles de dialogue et de réponse pour divers scénarios afin d'assurer cohérence et pertinence.
  • Apprentissage Adaptatif: Permettez aux assistants d'apprendre des interactions des utilisateurs au fil du temps, améliorant ainsi leurs compétences conversationnelles et l'engagement des utilisateurs.
  • Mécanisme de Retour d'Information des Utilisateurs: Mettez en œuvre des options de retour qui permettent aux utilisateurs d'évaluer leurs interactions, fournissant des informations pour une amélioration continue.
Conception de Conversation Personnalisable

Configuration de Réponse Personnalisée

Configurez vos Assistants IA avec des instructions personnalisées concernant la manière dont ils doivent répondre, vous permettant de définir le ton de voix souhaité et la longueur de la réponse.
  • Ton de Voix Ajustable: Choisissez parmi une variété de tons (par exemple, formel, décontracté, amical) pour aligner les interactions de l'assistant avec l'identité de votre marque.
  • Paramètres de Longueur de Réponse: Spécifiez des longueurs de réponse concises ou détaillées en fonction des besoins des utilisateurs, garantissant clarté et pertinence.
  • Mises à Jour d'Instructions Dynamiques: Modifiez facilement les instructions pour refléter les changements dans l'image de marque, les politiques de l'entreprise ou les préférences des utilisateurs sans perturber le service.
Configuration de Réponse Personnalisée

IA Actionnable

Les Assistants IA sont équipés de la capacité d'effectuer des actions lors des conversations, leur permettant de s'intégrer parfaitement aux outils internes et aux API externes.
  • Intégration des Outils Internes: Déclenchez des actions dans les systèmes internes en fonction des interactions des utilisateurs, telles que la soumission de demandes ou l'accès à des tableaux de bord.
  • Fonctionnalité d'Appel d'API: Utilisez des API externes pour récupérer des données en temps réel ou exécuter des tâches au nom de l'utilisateur lors des interactions par chat.
  • Flux de Travail Automatisés: Rationalisez les processus métiers en automatisant les tâches répétitives et les réponses lors des conversations avec les utilisateurs.
IA Actionnable

Questions Fréquemment Posées

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