La Façon Plus Intelligente de Soutenir les Clients et Équipes du Monde Entier
Donnez du Pouvoir à Votre Service Après-Vente & Support Interne avec des Solutions de Gestion des Connaissances Multilingues Alimentées par l'IA
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Fonctionnalités Clés
Débloquez le Plein Potentiel d'une Nouvelle Génération de Support Alimenté par l'IA
Centre de Connaissances
Collectez et gérez des informations et des idées internes sur vos produits et services sans effort.
Assistants IA
Accédez instantanément à votre base de connaissances pour les membres de l'équipe et les clients via nos interfaces de chat intelligentes, intégrées à des messagers et des widgets web. Laissez-les converser avec l'assistant comme ils le feraient avec un coéquipier expert.
Importation de Données
Importez facilement des données de diverses sources, y compris des documents, audio, vidéo, images et sites web. Donnez aux meilleurs experts le moyen de partager leurs connaissances avec les Assistants IA comme s'ils parlaient à un coéquipier.
Agents IA
Automatisez la collecte d'informations, l'extraction de données et l'actualisation avec des agents IA personnalisables.
Avantages Clés
Découvrez les Avantages du Support Alimenté par l'IA
Collaboration et Productivité Équipe Améliorées
Utilisez l'IA avancée de Prodassist pour soutenir les équipes internes sur des questions complexes, économisant du temps sur le dépannage technique et améliorant considérablement la productivité.
Intégration Simplifiée pour les Nouveaux Membres de l'Équipe
Permettez aux nouvelles recrues d'accéder aux connaissances de l'entreprise sans effort en discutant avec des assistants IA, agissant comme des mentors 24/7. Cela garantit qu'elles reçoivent des réponses immédiates à leurs questions, accélérant ainsi leur intégration et leur productivité au sein de l'équipe.
Amélioration de la Satisfaction Client et de l'Efficacité des Coûts
Offrez un support multilingue sans faille avec des réponses alimentées par l'IA adaptées aux clients du monde entier, tout en gérant instantanément les demandes répétitives. Cette approche améliore non seulement la satisfaction client mais libère également des ressources de support, réduisant considérablement le besoin de réponses manuelles et abaissant les coûts opérationnels.
Augmentez les Ventes avec des Agents de Conversation IA Multilingues
Profitez des agents de conversation multilingues alimentés par l'IA pour engager des prospects potentiels via les réseaux sociaux et les sites web, augmentant ainsi efficacement les taux de conversion.
Défis Résolus
Perturber la façon dont les équipes gèrent et accèdent à l'information en abordant les défis clés de la gestion des connaissances
Les bases de connaissances traditionnelles freinent souvent la collaboration et ralentissent la productivité. Avec Prodassist, nous exploitons la puissance de l'IA pour créer une plateforme adaptable et conviviale qui transforme la manière dont votre équipe interagit avec l'information. Découvrez une approche révolutionnaire qui encourage l'engagement actif, l'amélioration continue et un accès efficace aux données cruciales.
Adoption et Engagement
Défi
Les équipes peuvent hésiter à changer leur flux de travail ou à consacrer du temps à documenter les processus, ce qui conduit à une faible utilisation.
Solution
Prodassist simplifie le processus d'adoption d'une nouvelle base de connaissances en facilitant une expérience sans effort. Nos fonctionnalités pilotées par l'IA garantissent que l'ajout et l'accès à l'information sont rapides et efficaces :
Ce que vous gagnez ?
Taux d'adoption 80% plus rapides et équipes engagées, confiantes et prêtes à collaborer.
Solutions Innovantes pour la Gestion des Connaissances & le Support Client
Transformez la manière dont vous gérez les connaissances, collaborez et soutenez vos clients pour générer une plus grande efficacité et succès.
Chatbots IA
Révolutionnez vos ventes et votre assistance grâce à des chatbots IA qui interagissent avec les clients comme jamais auparavant. Entraînez votre chatbot en quelques minutes pour fournir une assistance instantanée et personnalisée, en vous assurant qu'aucun prospect n'est laissé de côté et que chaque client se sent valorisé.
Assistants IA
Interagissez avec des assistants IA intelligents qui fournissent des réponses rapides et facilitent la récupération d'informations. Choisissez parmi une variété de modèles IA avancés, personnalisez les instructions et sourcez efficacement des données à partir de vos bases de connaissances désignées - rendant les demandes semblables à une conversation avec un coéquipier avisé.
Bases de connaissances
Organisez et gérez vos informations de manière fluide avec notre système de gestion des bases de connaissances robuste. Bénéficiez d'une délégation de permissions sophistiquée, garantissant que l'accès aux données sensibles soit contrôlé et adapté aux besoins spécifiques de votre équipe.
Plateforme de Communication
Votre plateforme centralisée pour une interaction fluide à travers tous les canaux de communication. Ici, vous pouvez gérer les sessions de messagerie entrantes, interagir avec les clients via des agents IA, et collaborer avec les membres de l'équipe - le tout au même endroit. Améliorez l'efficacité de votre communication, réduisez les temps de réponse, et assurez-vous que chaque conversation est capturée et organisée, favorisant un environnement plus connecté et réactif pour votre équipe et vos clients.
Assistant de Réunions
Enregistrez facilement les sessions en ligne et hors ligne, avec transcription multilingue en temps réel et prises de notes. Capturez des discussions importantes, des cours ou des réunions, et profitez de possibilités de référence rapide et de collaboration par la suite.
Notes IA
Améliorez votre expérience d'apprentissage et de recherche en prenant des notes sur tout document, des collections sélectionnées ou l'ensemble des bases de connaissances. Les Notes IA organisent les informations essentielles, rendant simple le suivi des idées et des perceptions.
Transcription IA
Découvrez une transcription audio et vidéo rapide et précise, avec des résultats parfaitement intégrés dans vos bases de connaissances pour un accès facile. Collaborez efficacement sur les transcriptions, en veillant à ne négliger aucune information précieuse.
Reconnaissance de texte
Extraire du texte à partir de grands documents image et le charger directement dans vos bases de connaissances. Accédez facilement à l'information via des assistants et des agents IA, et exportez le contenu dans divers formats comme PDF, DOCX, texte, HTML ou JSON pour une utilisation ultérieure.
Cas d'Utilisation
Découvrez Comment les Entreprises de Divers Secteurs Utilisent Notre Système de Gestion des Connaissances Alimenté par l'IA pour Améliorer l'Efficacité et la Satisfaction Client
Équipes de Vente
Équipez votre force de vente d'un accès rapide aux fonctionnalités des produits, modèles de tarification et informations sur la concurrence. Prodassist aide les représentants commerciaux à répondre aux demandes des clients avec confiance, améliorant l'engagement et les taux de conversion.
Entreprises de Commerce Électronique
Optimisez les opérations de votre boutique en ligne en fournissant aux équipes de support client un accès rapide aux spécifications des produits, aux politiques de retour et aux informations de dépannage. Prodassist aide à améliorer l'expérience client et augmente les conversions de vente.
Fabrication et Chaîne d'Approvisionnement
Améliorez l'efficacité opérationnelle en permettant aux équipes d'accéder à des informations clés sur les niveaux de stock, les spécifications des produits et les contacts des fournisseurs. Prodassist soutient une communication fluide entre les départements, améliorant la productivité globale.
Agences de Marketing
Centralisez les stratégies de campagne, les briefs des clients et les ressources créatives en un seul endroit. Prodassist permet aux équipes marketing de collaborer efficacement et de délivrer des résultats exceptionnels en fournissant un accès facile aux connaissances essentielles tout en gérant plusieurs projets clients.
Startups Technologiques
Pour les startups naviguant dans une croissance rapide, Prodassist agit comme une ressource essentielle pour stocker les feuilles de route produits, la documentation technique et les retours d'utilisateurs. Rationalisez les processus et assurez-vous que tous les membres de l'équipe sont alignés sur les objectifs et les aperçus des projets.
Fournisseurs de Soins de Santé
Simplifiez l'accès à l'information pour les professionnels de la santé avec Prodassist. Favorisez une communication efficace et un accès rapide aux informations sur les patients, aux directives de traitement et aux documents réglementaires, améliorant ainsi les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle.
Services Financiers
Pour les banques et les institutions financières, Prodassist organise des informations produit complexes, des mises à jour de conformité et des protocoles de service client. Équipez vos équipes pour fournir des informations précises et réduire les temps de réponse pour les clients recherchant des conseils financiers.
Institutions Éducatives
Aidez les éducateurs et le personnel administratif à gérer de vastes quantités d'informations provenant des documents de cours, des réglementations et des ressources. Prodassist facilite le partage des connaissances, garantissant que le corps professoral et les étudiants ont accès aux informations les plus récentes.
Département RH
Donnez à votre équipe RH un accès instantané aux politiques, dossiers des employés et directives de conformité. Prodassist facilite l'intégration, la formation et la communication interne, garantissant une gestion efficace des ressources humaines.
Opérations Simplifiées :
"Prodassist a transformé la manière dont notre équipe accède à l'information. L'intégration transparente de notre base de connaissances a considérablement réduit les délais de réponse, nous permettant de mieux servir nos clients."
— Emily R., Responsable du Support Client, Entreprise de Commerce Électronique
Connectivité Transparent
Connectez Prodassist à vos plateformes de messagerie et réseaux sociaux préférés, y compris WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, Facebook et LinkedIn. Améliorez votre flux de travail avec un échange de données fluide via Google Drive, Zapier et votre CRM.
Choisissez le plan qui convient à votre entreprise
Commencez avec le plan d'essai pour explorer notre plateforme jusqu'à ce que tous les crédits soient utilisés. Commencer
Professionnel
Inclus
Fonctionnalités
- Services et outils d'IA
- Chat IA
- Assistant de réunion
- Texte en parole & transcription audio
- Formation et réglage des assistants IA
- Notes IA
- Travail d'équipe
Entreprise
Inclus
Fonctionnalités
- Services et outils d'IA
- Chat IA
- Assistant de réunion
- Texte en parole & transcription audio
- Formation et réglage des assistants IA
- Notes IA
- Travail d'équipe
- Agents d'automatisation
- Conversations
- Agents conversationnels
- Votre propre clé API pour les modèles d'IA
Entreprise
Inclus
Fonctionnalités
- Services et outils d'IA
- Chat IA
- Assistant de réunion
- Texte en parole & transcription audio
- Travail d'équipe
- Formation et réglage des assistants IA
- Notes IA
- Intégrations de widgets Web & Messagers
- Agents d'automatisation
- Conversations
- Agents conversationnels
- Votre propre clé API pour les modèles d'IA
- API des assistants et outils IA