Der intelligentere Weg, um Kunden & Teams weltweit zu unterstützen
Stärken Sie Ihren After-Sales- & internen Support mit KI-gestützten multilingualen Wissensmanagementlösungen
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Hauptmerkmale
Nutzen Sie das volle Potenzial einer neuen Generation von KI-gestützter Unterstützung
Wissenszentrum
Sammeln und verwalten Sie interne Informationen und Erkenntnisse zu Ihren Produkten und Dienstleistungen nahtlos.
KI-Assistenten
Erhalten Sie sofortigen Zugang zu Ihrer Wissensdatenbank für Teammitglieder und Kunden über unsere intelligenten Chat-Oberflächen, die mit Messengern und Web-Widgets integriert sind. Lassen Sie sie mit dem Assistenten so kommunizieren, wie sie es mit einem erstklassigen Expertenkollegen tun würden.
Datenimport
Importieren Sie mühelos Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich Dokumenten, Audio, Video, Bildern und Websites. Ermöglichen Sie Ihren besten Experten, ihr Wissen mit KI-Assistenten zu teilen, als ob sie mit einem Teamkollegen sprechen würden.
KI-Agenten
Automatisieren Sie die Informationssammlung, Datenaus extraction und Aktualisierung mit anpassbaren KI-Agenten.
Wesentliche Vorteile
Erleben Sie die Vorteile der KI-gestützten Unterstützung
Verbesserte Teamzusammenarbeit und Produktivität
Nutzen Sie die fortschrittliche KI von Prodassist zur Unterstützung interner Teams bei komplexen Problemen, sparen Sie Zeit bei technischen Fehlersuchen und steigern Sie erheblich die Produktivität.
Optimierter Onboarding-Prozess für neue Teammitglieder
Ermöglichen Sie neuen Mitarbeitern den mühelosen Zugang zum Unternehmenswissen, indem sie mit KI-Assistenten chatten, die als 24/7 Mentoren fungieren. Dies stellt sicher, dass sie sofortige Antworten auf Fragen erhalten und ihre Integration und Produktivität im Team erheblich beschleunigen.
Verbesserte Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz
Bieten Sie nahtlosen mehrsprachigen Support mit KI-gestützten Antworten, die auf globale Kunden zugeschnitten sind, und bearbeiten Sie gleichzeitig umgehend wiederholte Anfragen. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern entlastet auch die Support-Ressourcen, wodurch der Bedarf an manuellen Antworten erheblich verringert und die Betriebskosten gesenkt werden.
Umsatzsteigerung mit mehrsprachigen KI-unterstützten Conversational Agents
Nutzen Sie KI-gestützte mehrsprachige Conversational Agents, um potenzielle Leads aus sozialen Medien und Websites anzusprechen und so die Konversionsraten effektiv zu steigern.
Gelöste Herausforderungen
Störung der Art und Weise, wie Teams Informationen verwalten und darauf zugreifen, indem wesentliche Herausforderungen des Wissensmanagements angegangen werden
Traditionelle Wissensdatenbanken behindern oft die Zusammenarbeit und bremsen die Produktivität. Mit Prodassist nutzen wir die Kraft von KI, um eine adaptive, benutzerfreundliche Plattform zu schaffen, die die Interaktion Ihres Teams mit Informationen transformiert. Erleben Sie einen revolutionären Ansatz, der aktives Engagement, kontinuierliche Verbesserung und effizienten Zugang zu entscheidenden Daten fördert.
Akzeptanz und Engagement
Herausforderung
Teams könnten zögern, ihren Workflow zu ändern oder Zeit für die Dokumentation von Prozessen aufzuwenden, was zu einer geringen Nutzung führt.
Lösung
Prodassist vereinfacht den Prozess der Einführung einer neuen Wissensdatenbank und sorgt für eine mühelose Erfahrung. Unsere KI-gesteuerten Funktionen gewährleisten, dass sowohl das Hinzufügen als auch der Zugriff auf Informationen schnell und effizient erfolgt:
Was gewinnen Sie?
80% schnellere Akzeptanzraten und engagierte, zuversichtliche Teams, die bereit sind, zusammenzuarbeiten.
Innovative Lösungen für Wissensmanagement & Kundensupport
Transformieren Sie, wie Sie Wissen verwalten, zusammenarbeiten und Kunden unterstützen, um höhere Effizienz und Erfolg zu erzielen.
KI-Chatbots
Revolutionieren Sie Ihren Vertrieb und Support mit KI-Chatbots, die Kunden wie nie zuvor ansprechen. Trainieren Sie Ihren Chatbot in wenigen Minuten, um sofortige, personalisierte Unterstützung zu bieten, damit keine Anfrage unbeantwortet bleibt und sich jeder Kunde wertgeschätzt fühlt.
KI-Assistenten
Interagieren Sie mit intelligenten KI-Assistenten, die schnelle Antworten liefern und den Informationsabruf erleichtern. Wählen Sie aus einer Vielzahl fortschrittlicher KI-Modelle, passen Sie die Anweisungen an und beschaffen Sie effizient Daten aus Ihren zugewiesenen Wissensdatenbanken - sodass Anfragen wie Gespräche mit einem kompetenten Teamkollegen erscheinen.
Wissensdatenbanken
Organisieren und verwalten Sie Ihre Informationen nahtlos mit unserem robusten System zur Verwaltung von Wissensdatenbanken. Profitieren Sie von einer ausgeklügelten Berechtigungsdelegation, die sicherstellt, dass der Zugriff auf sensible Daten sowohl kontrolliert als auch auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten ist.
Kommunikationszentrum
Ihre zentrale Plattform für nahtlose Interaktion über alle Kommunikationskanäle. Hier können Sie eingehende Messaging-Sitzungen verwalten, mit Kunden über KI-Agenten kommunizieren und mit Teammitgliedern zusammenarbeiten - alles an einem Ort. Verbessern Sie Ihre Kommunikationseffizienz, verkürzen Sie die Antwortzeiten und stellen Sie sicher, dass jedes Gespräch erfasst und organisiert wird, wodurch eine stärker verbundene und reaktionsschnelle Umgebung für Ihr Team und Ihre Kunden geschaffen wird.
Besprechungsassistent
Erfassen Sie mühelos Online- und Offline-Sitzungen, komplett mit Echtzeit-Mehrsprachentranskription und Notizen. Halten Sie wichtige Diskussionen, Vorträge oder Besprechungen fest und genießen Sie danach schnelle Verweis- und Zusammenarbeitsmöglichkeiten.
AI-Notizen
Verbessern Sie Ihre Lern- und Forschungserfahrung, indem Sie Notizen zu beliebigen Dokumenten, ausgewählten Sammlungen oder gesamten Wissensbasen machen. AI-Notizen organisieren wesentliche Informationen und erleichtern das Verfolgen von Erkenntnissen und Ideen.
KI-Transkription
Erleben Sie eine schnelle und präzise Transkription von Audio- und Videoinhalten, deren Ergebnisse nahtlos in Ihre Wissensdatenbanken integriert sind, um den Zugriff zu erleichtern. Arbeiten Sie effizient an Transkriptionen zusammen, um sicherzustellen, dass keine wertvollen Informationen übersehen werden.
Texterkennung
Extrahieren Sie Text aus großen Bilddokumenten und laden Sie ihn direkt in Ihre Wissensdatenbanken. Greifen Sie bequem über KI-Assistenten und -Agenten auf Informationen zu und exportieren Sie Inhalte in verschiedenen Formaten wie PDF, DOCX, Text, HTML oder JSON zur weiteren Verwendung.
Anwendungsfälle
Entdecken Sie, wie Unternehmen aus verschiedenen Branchen unser KI-gesteuertes Wissensmanagementsystem nutzen, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern
Vertriebsteams
Ausrüsten Sie Ihre Vertriebsmannschaft mit schnellem Zugriff auf Produktmerkmale, Preisgestaltungen und Wettbewerbsinformationen. Prodassist hilft Verkaufsvertretern, Kundenanfragen mit Vertrauen zu beantworten und verbessert die Engagement- und Abschlussquoten.
E-Commerce-Unternehmen
Optimieren Sie die Abläufe Ihres Online-Shops, indem Sie den Kundensupport-Teams schnellen Zugriff auf Produktspezifikationen, Rückgabebestimmungen und Informationen zur Fehlerbehebung bieten. Prodassist verbessert die Kundenerfahrung und steigert die Verkaufszahlen.
Fertigung und Lieferkette
Verbessern Sie die Betriebseffizienz, indem Sie Teams den Zugriff auf kritische Informationen über Bestände, Produktspezifikationen und Lieferantenkontakte ermöglichen. Prodassist unterstützt nahtlose Kommunikation zwischen den Abteilungen und verbessert die Gesamteffizienz.
Marketingagenturen
Zentralisieren Sie Kampagnenstrategien, Kundenbriefings und kreative Inhalte an einem Ort. Prodassist ermöglicht es Marketingteams, effektiv zusammenzuarbeiten und außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern, indem es einfachen Zugriff auf wichtiges Wissen bietet, während mehrere Kundenprojekte verwaltet werden.
Tech-Startups
Für Startups, die schnell wachsen, fungiert Prodassist als wesentliche Ressource zur Speicherung von Produktfahrplänen, technischen Dokumentationen und Benutzerfeedback. Optimieren Sie die Prozesse und stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder auf Ziele und Projektinsights abgestimmt sind.
Gesundheitsdienstleister
Optimieren Sie den Informationszugang für Gesundheitsfachkräfte mit Prodassist. Fördern Sie effektive Kommunikation und schnellen Zugriff auf Patienteninformationen, Behandlungsleitlinien und regulatorische Dokumente, um letztendlich die Patientenversorgung und die Betriebseffizienz zu verbessern.
Finanzdienstleistungen
Für Banken und Finanzinstitutionen organisiert Prodassist komplexe Produktinformationen, Compliance-Updates und Kundenservice-Protokolle. Rüsten Sie Ihre Teams aus, um genaue Informationen zu liefern und die Reaktionszeiten für Kunden, die Finanzberatung suchen, zu verkürzen.
Bildungseinrichtungen
Helfen Sie Bildungsmitarbeitern und Verwaltungspersonal, große Mengen an Informationen aus Kursmaterialien, Vorschriften und Ressourcen zu verwalten. Prodassist erleichtert den Wissensaustausch und stellt sicher, dass Lehrkräfte und Schüler Zugang zu den aktuellsten Informationen haben.
Personalabteilung
Ermöglichen Sie Ihrem HR-Team den sofortigen Zugriff auf Richtlinien, Mitarbeiterakten und Compliance-Vorgaben. Prodassist optimiert Einarbeitung, Schulungen und interne Kommunikation, um eine gut organisierte und effiziente Belegschaft zu gewährleisten.
Optimierte Abläufe:
"Prodassist hat verändert, wie unser Team auf Informationen zugreift. Die nahtlose Integration unserer Wissensdatenbank hat die Antwortzeiten drastisch verkürzt, sodass wir unseren Kunden besser dienen können."
— Emily R., Kundenbetreuerin, E-Commerce-Unternehmen
Nahtlose Konnektivität
Verbinden Sie Prodassist mit Ihren bevorzugten Messaging-Plattformen und sozialen Netzwerken, einschließlich WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram, Facebook und LinkedIn. Verbessern Sie Ihren Workflow durch einen reibungslosen Datenaustausch über Google Drive, Zapier und Ihr CRM.
Wählen Sie den Plan, der zu Ihrem Unternehmen passt
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